La Oficina Municipal de Información al Consumidor de La Nucía (OMIC) reanuda su actividad en 2021 este miércoles 13 de enero. La OMIC de La Nucía está ubicada en el Edificio de Urbanismo y es un servicio municipal del Ayuntamiento de La Nucía totalmente gratuito. Este servicio se presta semanalmente los miércoles por la mañana, sin cita previa.

Este servicio municipal semanal sólo paró el miércoles 6 de enero, “festivo nacional de Reyes”, durante las pasadas navidades. En la OMIC de La Nucía una técnica, experta en información y asesoramiento en consumo atiende las consultas y reclamaciones de los vecinos y vecinas del municipio.
La Oficina Municipal de Información al Consumidor de La Nucía  comenzó a prestarse en enero de 2018, por lo que ahora en este primer mes de 2021, cumple 4 años de funcionamiento y servicio público.

¿Quién puede utilizar este servicio?
Pueden utilizar los servicios de la OMIC La Nucía todos los nucieros y nucieras empadronados en el municipio, que hayan comprado o recibido algún suministro o servicio y quieran reclamar por ser defectuoso por no estar de acuerdo con la tarifa del contrato….etc. Es un servicio municipal del Ayuntamiento de La Nucía totalmente gratuito. 

Miércoles por la mañana
En enero de 2018 entró en funcionamiento este servicio municipal de la Oficina de Información del Consumidor de La Nucía (OMIC). Este servicio se presta todos los miércoles de 10 a 14 horas en la planta baja del Edificio de Urbanismo, situado en la avenida Porvilla, junto al Centro de Salud. Este servicio se presta gracias al convenio firmado por el Ayuntamiento y la Unión de Consumidores de Alicante y es un servicio municipal totalmente gratuito para todos los empadronados en La Nucía, sin necesidad de cita previa.

Ayuda al Consumidor
Este servicio ofrece ayuda, información y orientación a consumidores y usuarios en materia de consumo. De igual manera, resuelve por la vía amistosa los conflictos que puedan surgir entre empresas y consumidores.
Las funciones de la OMIC La Nucía son: ofrecer información, ayuda y orientación a los consumidores, tramitar las reclamaciones que les presentamos directamente los consumidores o las asociaciones de consumidores, fomentar la educación y formación de los consumidores, colaborar con otras entidades públicas y privadas, también dedicadas a la protección de los consumidores y remitir a la Junta Arbitral de Consumo aquellas reclamaciones en las que no se haya alcanzado un acuerdo mediador. 

La OMIC trata asuntos relacionados con el consumo de: bienes (automóviles, electrodomésticos, juguetes y ropa, por ejemplo), suministros (agua, electricidad, gas y telefonía e Internet) y servicios (seguros, transporte, comercio, viajes, banca, talleres, etc.)